1月21日訊（湘潭晚報 周玉婷）１月２０日，我們從湘潭中環水務有限公司了解到，為應對低溫，該公司已準備了充足的搶修物資和設備，并加強對供水設施的巡查維護，一旦出現水管爆裂情況，科學組織調度，及時搶修，盡快恢復供水。同時，從２１日開始，中環水務將通過短信提醒用戶做好水表、水管等防凍保暖工作。

另外，中環水務相關負責人還提醒，天氣特別寒冷時，用戶可稍稍打開家中的水龍頭，保持水管中的水流動，以避免水管冰凍。對已冰凍的龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾裹水龍頭，然后澆溫水，（或用電吹風吹）使龍頭解凍；再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍。如遇無法解決的問題，用戶可及時撥打供水服務熱線５８５２０１１１報修。