12月17日訊（湘潭晚報 馬青松 通訊員 郭瑞清） “真是對不起，都怪自己太沖動了……”12月15日上午，在岳塘區五里堆街道金耐社區辦公室，家住耐火小區的劉姓男子滿臉悔意的對社區工作人員說。

原來，12月14日上午，劉某帶一個朋友到金耐社區辦理居住證，而他的這個朋友并不住在轄區內。由于社區工作人員對劉某朋友的情況根本不了解，按照相關政策向劉某說明了情況，并告知無法為對方辦理。

對此，劉某不能理解，而且有些生氣。社區工作人員依然耐心做相關解釋，卻被劉某認為是故意刁難。在溝通過程中，劉某突然抓起辦公桌上的電腦鍵盤，狠狠地砸在地上。

為防止劉某繼續作出失去理智的行為，金耐社區負責人馬上與社區民警取得了聯系。經過調解，劉某認識到了自己的錯誤，并向社區工作人員賠禮道歉。15日上午，劉某又主動給社區送來45元錢，賠償損壞鍵盤的損失。